Las empresas familiares pueden ser una bendición o un desastre. La raíz de un negocio familiar bien gestionado se basa en tratarlo como un negocio, no como una extensión de la familia. He aquí diez directrices que la familia de la práctica con éxito las empresas.
1. Pida al miembro de la familia trabaja en otro lugar en primer lugar. No es absolutamente necesario que sea en una compañía de seguros o agencia, aunque esto sería de gran ayuda. Deben probarse a sí mismos, a usted ya los otros empleados que pueden tener éxito por sí solos. También es mucho más saludable para el negocio a que vengan con ideas nuevas y la formación.
2. No hay que esperar más o menos de ellos que lo haría de cualquier otro empleado. Los familiares podrían esforzarse más, o no puede probar nada. Necesitan motivación del jefe, al igual que cualquier otro empleado. Aplicar todas las reglas de la agencia a los miembros de la familia y se adhieren estrictamente a las evaluaciones de desempeño y administración salarial. Dar responsabilidades familiares y miembros de la autoridad a medida que estén preparados para ello. Dales suficiente cuerda para demostrar su valía y no de segunda adivinar sus decisiones dentro de los parámetros de la autoridad que haya concedido. Esto es difícil de hacer con cualquier empleado y mucho más molesto con los miembros de la familia, especialmente los niños. Evita los dos extremos - ya sea cortando demasiado flojo o andar más difíciles que otros empleados.
3. No cree un trabajo para un miembro de la familia. O usted tiene una abertura para los que califican, o no lo haces. Si no hay una abertura adecuada, espere hasta que tenga que contratar a alguien y / o que tengan las calificaciones apropiadas.
4. Mantenga los asuntos familiares y de negocios por separado. Nunca discuta los asuntos de familia en frente de otras personas en la agencia. Utilice el nombre de miembros de la familia y tratar de no llamar a los demás "papá", "mamá", o "Junior" en horario laboral. Haz todo lo que puedas para restar importancia a la relación familiar cuando alrededor de otros empleados. No hable de negocios en las reuniones familiares, ya que esto puede poner una tensión en las relaciones personales.
5. Mantenga abiertas las líneas de comunicación. Deje que los miembros de la familia sepan su perpetuación planes para que sepan lo que se espera de ellos mucho antes de que tengan edad suficiente para entrar en la agencia. No hay que esperar a leer tu mente. Preste atención a cualquier niño que pudiera resentir todo el tiempo en el pasado que se gastó en la agencia en lugar de ellos. Comportamiento pasivo agresivo por un niño despechado puede ser muy destructivo para el negocio. Además, las rivalidades entre hermanos también pueden causar estragos en un negocio de otra manera exitosa. Si es necesario, sanar viejas heridas con la ayuda de la consejería profesional.
6. Nunca deje la agencia para dos personas (familiares o no) sobre la base de 50/50 propiedad. El dinero siempre tiene que terminar en algún lugar. Y dos hermanos ya puede tener algunas diferencias integrados de opinión que toman las decisiones más difíciles de manejar con eficacia. Se puede trabajar en algunos casos, pero estas son las excepciones. Como mínimo, poner a una persona fuera de la junta de directores como el voto decisivo.
7. Si es posible, desarrollar un organigrama que tiene familiares dependientes de otras personas que usted u otros empleados de la familia. Asegúrese de que los demás empleados a entender su relación con los miembros de la familia y de los que son responsables. Sólo porque alguien tiene el mismo apellido del propietario, no significa que tengan el mismo nivel de autoridad y todo el mundo tiene que saber esto. Relaciones poco claras puede causar confusión y disensión y puede costar la agencia buenos empleados.
8. Crear un consejo de administración que incluye la no-miembros de la familia. Cuando necesite consejos sobre cómo tratar con los problemas persistentes, es importante contar con alguien involucrado familiares sin apegos emocionales. Utilice profesionales externos, tales como contadores públicos, abogados o consultores. También considere unirse a un grupo de expertos de otros dueños de negocios.
9. Haga miembros de la familia pagar por la propiedad, aunque sea con un descuento. La mayoría de las personas no se dan cuenta de algo que consiguió de forma gratuita, en comparación con algo que tenían que ganar para obtener. El concepto es que si pagan por él (o tiene que sacrificar algo para él), ellos lo valoran más y hacer un mejor trabajo de la agencia. De manera similar, los niños que no están asociados con la agencia no debería ser propietarios, ya que no se puede apreciar lo que se necesita para operar el negocio. Además, tenga en cuenta que el IRS. Usted debe valorar adecuadamente la propiedad que le entregue a sus familiares ya sea a través de regalos o transacciones en efectivo.
10. Asegúrese de que todos los miembros de la familia participan de acuerdo con estas directrices. No hay sentido en tener pautas o reglas si no se está de acuerdo con ellos o si las normas se aplican de forma esporádica. Todos los miembros de la familia deben pagar la entrada en estas "reglas" para el negocio de la familia o que no pueden ser parte de ella. Aquí es donde el amor dura entra en juego. Los niños se sienten mejor cuando las reglas están claramente establecidas y seguidas consistentemente. El nuevo lema para el negocio tiene que ser "que es nada personal, sólo negocios."
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