Las 7 Listas esenciales Negocios exitoso debe tener

Manejar un negocio exitoso requiere más que una buena idea. Requiere de estructura y procesos para mantener las cosas y el dinero fluye.

1. Objetivos a largo plazo lista

Si usted ha estado siguiéndome por cualquier tiempo, sin duda va a oírme hablar de la importancia de las metas. Objetivos que se extienden más allá de hoy o esta semana, le ayudará a priorizar su tiempo de la manera más productiva posible. Se motivará a usted y su personal. Se seguirá enfocado en lo que es verdaderamente importante.

2. Diario de tareas acción lista de artículos

Tan importante como saber donde vas a largo plazo, es saber (y hacer) lo que es más importante ahora. A veces emergencias imprevistas tienen que ser tratados. Pero lo más importante, tiene que decidir cada día qué el uso más productivo de su tiempo será.

Siempre tengo una lista de cosas por hacer y nunca a través de todo en la lista en cualquier día dado. Yo siempre decidir cuáles son las prioridades para el día y luego ir a trabajar en ellas. La semana pasada, he perdido mi lista y yo estaba perdido sin ella! Gracias a Dios he encontrado un par de días más tarde. Me acordé de algunos de los elementos críticos, pero se había olvidado de que era necesario abordar.

3. Perspectiva lista

Este es uno de los mayores errores que los propietarios de negocios hacen. Si usted no tiene una lista de clientes potenciales, que está definitivamente dejando el dinero sobre la mesa. Si usted es un establecimiento de venta al por menor, la gente hace una compra, la primera vez que se descubre. Sin embargo, si usted no lo hace y no se ha capturado su información de contacto, puede que nunca oír de ellos otra vez.

Usted aumentará sus posibilidades de hacer negocios con ellos si usted es capaz de alcanzar proactivamente y recordarles que usted existe. Así que si no están ya sea capturando una dirección física o dirección de correo electrónico de su tienda o visitantes del sitio web, que comienzan ahora! Usted probablemente tendrá que darles algún tipo de incentivo (no sólo una oferta para su boletín de noticias) para que puedan desprenderse de su información de contacto. Pero capturar datos valiosos que deben ser su objetivo.

4. Lista de Clientes

Tan importante como una lista de prospectos es una lista de sus clientes. Estas son personas que han demostrado interés en su producto o servicio al hacer una compra. Se necesita más tiempo y energía para hacer una venta a un extraño o perspectiva de alguien que ya ha comprado a usted y satisfecho. Tratar a estas personas también, pero no te olvides de ofrecerles la siguiente cosa que ofrecer que pueden ayudar a resolver sus problemas.

5. Proceso lista

Cada negocio necesita un conjunto de procesos que ayudan a la empresa funcione de manera eficiente. Es probable que los tiene, incluso si no están documentados. Es necesario documentarlos.

Comience por hacer una lista de todos los "Así es como hacemos las cosas aquí" temas en una variedad de áreas tales como contestar el teléfono, la identificación de prospectos, convertir prospectos a clientes, asumiendo un nuevo cliente, facturación a los clientes, procesamiento de pagos, pedir una referencia, la publicación de nuestro boletín de noticias, pagar las cuentas, hacer pequeños cambios a su sitio web, etc A continuación, escriba los pasos que intervienen en cada proceso.

Esta compilación será una herramienta invaluable en la definición de roles y responsabilidades, delegando tareas y capacitación de nuevos empleados.

6. Lista de recursos

Esta lista incluye las herramientas y sistemas que se utilizan para gestionar su negocio y hacer su vida más fácil. Es un poco diferente de la lista de procesos que pueden hacer referencia a ciertos recursos: cosas como el sistema de contabilidad, el alojamiento del sitio web, las herramientas de su blog, las nuevas herramientas que planea invertir en, una agencia de empleo o de servicio temporal, portales en línea para los que tiene membresías o cuentas.

Tener una lista en una carpeta junto con una breve descripción y acceso (login) o información de contacto que le ahorrará horas y horas tratando de encontrar la información cuando la necesitan desesperadamente.

7. Desviaciones lista

Después de todo este trabajo, usted debe tomar tiempo para relajarse y disfrutar de la vida. Es un reto para algunos dueños de negocios para "trabajar en" tiempo para jugar, pero esta lista es esencial también.

Su lista debe incluir las cosas que le gusta hacer, que le traen la paz de la mente, que arrasar con el estrés. Los posibles candidatos están escuchando a un cierto tipo de música, escuchar música, pintar, jugar con sus mascotas, hijos, cónyuges y amigos.

Asegúrese de saber qué tipo de "juego" sed de ti. ¿Es juegos de mesa, el ejercicio, la meditación, los videojuegos, los deportes al aire libre, cine, ballet, ópera, cartas, televisión, baile, vacaciones, escapadas de fin de semana?

Lo 'que flota en barco, programarlo. Esto puede sonar extraño, pero si estas actividades no están en la agenda o al menos en una lista que revise periódicamente, conseguirán superado por las situaciones de emergencia y las tareas diarias.

Creación y uso de estas listas mejorará su productividad, mantener su negocio en alza y mantener su cordura.

El C 7 de Comunicaci�n Efectiva, por un Coach Comunicaci�n

Yo soy un gran fan de los temas! Si usted ha estado leyendo mis artículos desde hace un tiempo, se habría dado cuenta de que me gusta utilizar acrónimos, abreviaturas y formas de recordar las cosas lindas. Esto es debido a mi necesidad y me atrevo a decir capacidad de tomar información de varias fuentes y condensarlo en una manera fácil de recordar, así que lo puedo usar cuando lo necesito. Hoy estamos recorriendo las 7Cs de la comunicación efectiva en los negocios.

Controlado - Contrólate, su lenguaje corporal, el ritmo, el tono, etc, y el control de la audiencia o el oyente. Controlar el tema y evitar digresiones grandes, controlar sus emociones, controlar el lugar, si es posible, para estar en una zona cómoda y la habitación.

Conversacional - No informar, no te quejes, y no te enfades o sobre-emocional. Tenga una conversación. No importa lo que la otra persona o la gente, en una reunión, negociación, cuando un cliente se queja, etc mantener el control y mantenerlo conversacional. Esto significa un lado a otro, la escucha activa, y no conseguir demasiado emocional sin una buena razón. No te dejes arrastrar a una discusión que dañe su imagen después.

Confianza - la gente es menos probable que te desafían y más propensos a seguir si usted se presenta con confianza. Su voz debe ser lo suficientemente alto y con un ritmo controlado, su lenguaje corporal debe ser fuerte (no rígido) con la espalda recta, los gestos significativos, contacto visual grande, etc, y el contenido de su discurso o presentación o punto que se hagan deberán también viene de un lugar seguro, es decir, que sabe lo que están hablando! No pienses que BS funcionarán todo el tiempo con todo el mundo. Cuando usted ha investigado y bien preparado, te sientes confiado, y puedes dejar que brille a través de!

Competente - usted tiene que respaldarlo. Lo que usted está diciendo o vendiendo, no sólo preparado, pero capaz de realizar copias de seguridad. Usted debe ser bueno en lo que usted está sugiriendo que otros te siguen en también, si usted está pidiendo un rol de liderazgo. ¿Por qué debería escucharte? Responda a esa pregunta antes de reunirse con el grupo.

Calma - Si usted está en calma, es más probable que tanto a calmar los demás (si es agitado) y seguir comunicándose con calma. Controle su respiración, ritmo, volumen, etc de una manera relajada. Use gestos rítmicos también. Nada rápido y dardos. Piensa en los movimientos de yoga!

Clear - No irse por las ramas. Diga exactamente lo que quiere la gente a hacer, o por qué hay que seguir. No deje que la gente adivine su significado. Indique claramente sus objetivos o deseos, y la gente te respetará por su liderazgo e ideas. Por favor incluyen aún el 3P (Polite, positivo Professional,) al entregar su mensaje sin embargo.

Conciso - No pierda tiempo valioso. Di lo que tengas que decir y hacer lo que usted necesita de su oyente o el equipo, y luego dejarlos ir. Al dar sugerencias o consejos u órdenes, les dan con detalles apropiados entregados de manera breve y concisa.

Bueno, espero que haya aprendido a usar el 7Cs y puede comenzar a ponerlas en práctica hoy en sus comunicaciones personales y profesionales. ¿Alguna pregunta? Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo. Gracias.